安徽省邮政管理局召开邮政服务质量分析会。
会议通报了今年以来全省邮政企业申诉情况，并对申诉问题进行了剖析，指出存在的问题，提出了明确要求。省邮政分公司深入分析了申诉量较高的原因及采取的应对措施，并表示今后将建立日常分析制度，提升申诉前的查询、投诉工单回复质效，进一步完善程序、措施，不断改进服务质量，履行国企担当。
会议强调，省邮政分公司作为国企，应秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，以客户为中心不断改善用户体验，进一步提升服务质量和管理水平，做优服务品质，力促将安徽邮政打造成为行业标兵，充分展现“国家队”风采。
(新媒体责编：zfy2019)
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