山东单县邮政分公司开展“报刊投递质量整顿月”活动

为切实改进投递服务质量，增强投递人员的为民服务意识，从根本上解决报刊投递不到位、投递不及时的问题，单县邮政分公司在3月份集中开展“报刊投递质量整顿月”活动。

为确保本次整顿活动取得实实在在的效果，该分公司专门制定了工作实施方案，成立了专项整顿领导小组和2个工作小组，针对报刊投递和近期部分订阅客户反馈的问题，自3月5日起，通过现场检查、电话回访、上门走访等方式，对党报党刊、行业报刊、校园报刊以及个人订阅户的投递到户率、投递及时率进行全面检查，发现问题，立即整改。

检查结束后，该分公司将专门针对检查出来的问题进行汇总梳理，建立长期跟踪整改机制，从而通过这次整顿月活动，全面改进当前投递服务中存在的各类问题，有效提升各层面员工对邮政普遍服务的认识和重视程度。

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