福州市邮政管理局召开政企协调会 推动提升邮政服务水平

记者从福州市邮政管理局获悉，近日，福州局召集福州市邮政分公司分管领导以及各级业务骨干举办上半年政企协调会，学习新修订的《普遍服务标准》，并针对落实标准过程中遇到的困难和问题进行充分讨论，积极推动邮政企业依标提升服务质量，提高邮政普遍服务水平。

会议对上半年普遍服务合标检查过程中发现的问题进行分析讨论，要求邮政企业做到“三点加强”，加强对邮政营业场所和邮政投递场所的安全生产设备配置规范自查，确保相关配置合标。加强安全管控，重点解决协议客户、大客户交寄邮件实名收寄与收寄验视制度执行，确保邮件从收寄到投递全过程符合法律法规及相关规定。加强业务投入，跟进服务支撑能力，依照新标准提升普服网点营业水平，增加投递班次，提升投递能力，确保乡镇网点投递频次合标。

下一步，福州市邮政管理局将继续积极宣贯新修订的《普遍服务标准》和《福建省普遍服务保障办法》，推进快邮合作，选取相适宜的乡镇试点网点和有意向的品牌快递企业进行牵线搭桥。采用多种方式开展用户用邮满意度调查，向邮政企业通报用户不满意项。并以检查促规范，以此来促进新标准的贯彻落实，促进邮政企业提升服务水平。(记者 郑思楠)

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