吉林长春市邮政管理局呼吁：给快递小哥多点包容和关怀

11月11日，长春市邮政、快递处理量猛增。长春市邮政、顺丰等13家主要品牌快递企业进港快件达到近170万件，出港快件达到近103万件，各分拨中心操作量为近384万件;目前，已经顺利度过长春市快件出港高峰，进港峰值预计出现在17日。

长春市邮政管理局提示广大消费者，合理使用邮政、快递服务。11月13日长春市气象局发布道路冰雪黄色预警，因雨雪、大雾天气，造成寄递渠道拥堵，快件集中到达，快递员工作负荷重、压力大，快件作业将受到影响。及时关注和了解本地区快递公司有关时限提醒和提示信息，对可能出现的服务异常给予理解，对“快递小哥”给予包容和关怀。如遇邮件、快件破损，并明确属于邮政、快递企业责任且未及时赔付的侵犯消费者权益行为，请及时拔打各企业或长春市邮政业消费者申诉中心电话，或登录长春市邮政管理局网站依法维权。

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