重庆巴南“政务＋邮政”把便利送到群众家门口

十一月十九日，中国邮政重庆市巴南片区分公司李家沱支局水轮村邮政所，市民杨宗群在工作人员帮助下办理营业执照。

11月19日，巴南区政务服务管理办公室和中国邮政集团公司重庆巴南片区分公司签订“政务+邮政”合作协议。今后，该区纳入行政服务大厅的所有审批事项都能逐步在邮政网点办理，实现政务服务资源下沉，让群众、企业和基层办事实现“就近办”“上门接”“沿路送”，创新了政务服务方式。

“在行政审批和公共服务中，我们发现企业、群众和基层组织就近办不便、网上办不会等难题比较突出。”巴南区政务服务管理办公室有关负责人说，主题教育开展以来，为更好为民服务解难题，在邮政与部分职能部门已开展合作的情况下，区政务服务管理办公室与中国邮政重庆市巴南片区分公司签订合作协议，把全区所有的政务服务事项与邮政营业厅、投递员、邮车等资源整合，意味着邮政将代办更多服务事项，行政审批服务中心的业务将进行分流，群众办事将更方便、快捷。

所谓“就近办”，是指在现有商业街、镇街、园区邮政网点增加政务服务功能设立“政务服务厅”，在村居邮政点设立“政务服务点”，接受申请人的委托代办行政审批、公共服务等事项，帮助申请人在网上办事大厅、渝快办注册、录入和查询，帮助申请人在政务一体机办理，接受申请人委托行政审批、公共服务等事项申请材料和办理结果的寄递服务，把政务服务窗口设在企业和群众身边。

“上门接”指的是，对有相关需求的企业和群众，通过预约，运用现有的邮递员和邮车等，采取进企业、入家门方式，接受申请人的委托代办行政审批、公共服务等事项，开启企业和群众“快递式”便捷服务新途径。

“沿路送”指的是，对镇街及区级部门之间不便通过网上传输的有关行政审批件、政务公务件、图表等，由邮政每天及时接件、送件，最大限度减轻基层负担。

今年初，中国邮政重庆市巴南片区分公司与区内部分职能部门已尝试开展合作，分别签订合作协议。截至目前，已开通税票、警邮、车检邮、执照邮等政务代办服务51项，如代收费19万人次，代开税票2.5万人次，代发养老金近11亿元。由邮政每天接送行政审批件、政务公务件、图表等公务件6963件，减少镇街往返区级部门跑件4200趟次以上，上门服务超过1.8万人次。

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