北京西站安检队里的大露和小陆

央视网消息：

在北京西站安检队中有一个“大露”和“小陆”，“大露”名叫程婉露，25岁，安徽人，因为个子高大家都亲切的称呼她大露;“小陆”名叫陆瑶佳，28岁，黑龙江人，因为姓陆被喊作小陆。她们两个一个是安检分队长，一个是安检班长。两个姑娘都是西站安检队的老队员了，下面就讲一讲她们和西站安检的故事。

泼辣的安检分队长—大露

大露身材高大，走路生风，一副泼辣劲儿，在女安检队员里非常突出，给过往旅客留下了深刻的印象。别看大露年纪不大，可是安检队里的老资格了，她在西站一干就是7年。这7年里，有人问她，为什么一直留在西站，她说，“这是我喜欢的工作，我就是想靠自己，以后会越来越好!”作为年龄最小的分队长，她的工作可是非常成熟稳重的。她管理着将近100名的安检员，在面对比自己小不了几岁的队员时，她说，没有诀窍，就是用心对待姐妹们。她还总结了两点心得：一是交朋友，消除隔阂。为了和队员打成一片，她主动和她们交朋友，平时休班的时候就会多和大家聊天，谈心，聊一些女孩感兴趣的事情，谈一下各自的梦想。队员受了委屈或是生病的时候，她会像大姐姐一样，关心她们，安慰她们，教大家换位思考，用自己的实例教育大家，还给她们买来水果，买来药品。因为她的用心，消除了队员们对她的隔阂，相处的像一个大家庭。二是以身作则，赢得尊重。小姑娘从不靠级别压别人，而是依靠自己过硬的业务素质和个人魅力进行日常管理，要求别人做到的，她首先做到，而且还要做的更好;要求别人不去做的，她会坚决防止，给他人做出榜样。在西站工作期间，她曾因工作突出获得过个人三等功一次，多次被评为优秀队员。今年春运期间，她带领小分队查获各类危险品13000余起，为旅客捡拾遗失的行包42个，总价值17万余元。

曾经有一次，大露刚刚入职不久，正在执行手检任务，她看到一名女旅客手中拿着一个水杯，于是按照安检查危规定要求该女士试喝一下，第一遍说女旅客没有理会，径直往前走，大露没有放弃紧跟两步礼貌的拦住了该旅客，在第二遍要求试喝的时候，该旅客打开杯子喝了一口，但没想到的是，她突然把嘴里的液体吐在了大露的身上。大露当时非常惊讶，但是她没有表现出来，而是从兜里掏出纸来默默的把污渍擦掉。可是即使这样，那名旅客还是依依不饶，对她进行了投诉。在被要求道歉时，大露哭了。后来她回到宿舍换位思考了一下，坚强的小姑娘竟自己解开了心结。

温暖的安检班长—小陆

小陆于2016年初来到北京西站，一年后由于工作突出被提拔为班长。她作为安检队里最年长的姑娘，已经是一个5岁小女孩的妈妈了。小陆是一名普通、平凡的安检班长，工作虽然累，但她从来不后悔她的选择。小陆作为安检队业务水平型班长代表，在倒休时间经常开展业务培训，将自己所学所会传递给更多的安检队员，把引导、执机、手检、处置岗位的不同岗位职责一一教给大家，一遍遍，不厌其烦，直到每位安检员合格上岗。

小陆负责着车站最为繁忙的北一层进站口，每天都发生着平凡而又不平凡的事情。今年春运的一天，她在岗位上盯守，在北一楼3号安检口，丈夫送妻子跟出生几个月的孩子乘车回家，由于行李物品太多，将自己随携带的黑色双肩背包遗漏在安检机上，被正在盯岗的小陆班长捡到，经打开执法记录仪开包检查，清点包内物品有现金18000元，苹果平板电脑一个，苹果8手机2部，银行卡和有效证件等物品。经通报报警点广播找寻，丢失包裹旅客随后找回安检处，旅客满头大汗的对小陆称，因着急送妻子跟孩子赶车，而忘了自己的背包，幸好你帮我捡到了，要是让别人捡拾到，后果真是不堪设想。旅客连声感谢，还立刻从包内掏出500元现金给小陆，小陆当场制止了旅客这种行为，并说：“这都是我们应该做的，服务旅客平安出行，时刻守护旅客生命财产安全就是我们最大的心愿。”后来这位丢包旅客为小陆送来了一面锦旗以表示感谢。当然小陆也很欣慰，那种获得认可的成就感，她觉得所有工作中受的委屈都可以化解了。

在北京西站安检队3年的日子里，为了他人能平平安安回家，高高兴兴过节，她 3年春节都没能回家跟家人团聚。所以她一直有一个小心愿，就是在逢年过节的时候能陪伴家人，尤其是回家看看自己5岁大的女儿。

如果您乘坐火车出行，看到安检人员请您把大小背包放在安检仪上，请您耐心配合;如果看到安检人员请您停留一下，伸开双臂，进行人身检查，请您不要着急;如果安检人员请您试喝一下随身携带的液体，也请您不要反感，因为她们所在做的工作都是为了大家的平安出行。

(新媒体责编：wb001)