记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,6月24日至27日端午小长假运输期间,全国铁路累计发送旅客2678万人次,日均发送旅客670万人次。其中,6月25日,全国铁路发送旅客753万人次,创2020年春节后单日旅客发送量新高。
端午小长假运输期间,铁路部门精准安排假日运力,根据客流变化尤其是探亲、短途出游需求,在部分繁忙干线实行高峰列车运行图,动态调整运力。今年端午小长假是电子客票在全国铁路推广实施后迎来的首个假日客流高峰,95%以上的旅客持有效身份证件享受了“一证通行”的便捷。同时,铁路部门还严格落实落细各项防疫举措,精心做好常态化疫情防控工作,全力为旅客营造安全、健康的出行环境。
各铁路局集团公司还纷纷结合实际推出特色服务,进一步改进运输服务品质。中国铁路沈阳局集团有限公司延吉西站开设“民俗掌阅”网上展厅,展示端午短视频、小故事。中国铁路北京局集团有限公司严格落实站车通风设备维护、增加消毒频次、出京旅客登车前查验核酸检测证明等疫情防控措施。中国铁路郑州局集团有限公司各大车站为行动不便的重点旅客开辟绿色通道,提供优先购票、专区候车、提前检票、专人送站、接站护送等一条龙服务。中国铁路济南局集团有限公司增设滨州高铁无轨站,开通滨州至济南3座火车站和淄博地区高铁站定制专线。中国铁路南宁局集团有限公司依托“刘三姐”服务品牌群,安排应急服务小分队、青年志愿者为旅客提供候乘引导、重点旅客“点对点”预约服务等。
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