“动车可选座”，是技术突破更是理念进步

火车票可以“网订”后，买票方便了很多，但是也带来了一点小麻烦：家人、朋友一起出行，想在旅途里聊一路，可订票时却很可能订到的不是邻座的票，上车换有时候还换不到;老人或者手脚不便的人出行想订个下铺、喜欢座位靠车窗沿途看风景的都要碰运气。现在，这个麻烦有了解决的办法：铁路官方购票平台12306近日发出公告，宣布正式上线“选座”功能，网上购票的时候可以选定座位了。

有经常看电影的朋友抱怨说，为什么买电影票的APP早就能轻松选座，坐火车就迟迟不行呢?其实早有程序员科普过，火车票的网上数据处理，比“卖一张就减一张”的电影票要复杂多了，因为每卖一张票都会产生好几个新的路程区间，计算量不是一个级别。现在这个功能上线，应该说，铁总的投入是一笔非常巨大的数字，技术上的进步值得一赞。更为重要的是，动车可选座，还不止是一个技术进步，更是可以从中看到从“数字”到“人”的理念进步。

所谓“数字”，就是宏观数据。我们回想一下，在我国铁路高速发展期，我们经常看到的新闻是“在某某节日期间，铁路安全发送旅客✕✕人次”。随着我国高铁技术的进步和铁路网的逐渐完善，这个数字快速攀高，现在，除了春节等个别时间节点，“一票难求”的窘境已经大大缓解，这就是扩大“数字”的成效。

追求“数字”并没有错。客观规律决定了，在跨越式追赶过程中，在交通等基础设施建设从无到有、从有到强的阶段，我们确实需要把力气放在扩大“数字”上，迅速积累“量变”。量变到了一定程度，就会产生质变，把事物推向新的阶段。现在，我们的铁路技术、运力等已经达到世界先进水平，对铁路服务来讲，新的阶段已经到来，是时候把发展重点逐步转移到更加重视对“人”的追求上来了。

所谓更加重视对“人”的追求，就是每个旅客不再仅仅被视为宏观数字中的“一二三”、“千百万”，而是看做具体的、有个性需求的、作为服务对象的“人”。推出“选座”功能，表面看是一次网络数据库计算技术上的进步，而从深层次看，这是理念进步的体现??确实，我们的铁路服务已经到了必须考虑每个个体感受、给予每个个体有尊严的个性服务阶段了。

从“数字”到“人”的理念进步，不仅仅要体现在铁路服务上。从追求GDP发展的速度，到现在强调GDP的质量，从“金山银山”到“绿水青山”，最近几年，从各个方面的执政理念，都可以看出从“数字”到“人”的这种理念转变。每个部门的转变因为客观情况和分工不同有快有慢，但是总体上说，已经形成了必须这样转变的共识。这是令人欣喜的。

从“数字”到“人”的转变，本质上更是一种执政智慧。“中国梦”并不是一个一蹴而就的目标，在过程中要充分认识发展阶段，采取与客观形势和人民各层次要求相适应的理念和措施。从“数字”到“人”，适应的正是人民群众在基础公共服务需求被满足后，继续增长的个性化服务的需求。反过来，对“人”的重视也会提升经济发展的质量和社会发展的内涵，这对“数字”的继续稳步健康增长，也是至关重要的。也就是说，从“数字”到“人”，并不是否定数字的重要性，而是根据形势的发展转向另一条更加有效率的发展道路。这方面，我们在经济上的转型升级就是很好的例子。

今天是十九大开幕的日子，新中国建立以来，中国共产党的执政理念一直在随着中国社会的发展而进步，中华民族的伟大复兴的前景越来越清晰。我们有理由相信，在这个里程碑的会议之后，理念上的进步将更加层出不穷。

(新媒体责编：wb001)