受台风“安比”影响,中国铁路武汉局昨日发布列车临时停运信息,100余趟动车高铁临时停运。记者在武汉火车站、汉口火车站看到,为应对旅客退票改签,火车站增设退票窗口满足旅客需要。不少有急事的旅客改道去往汽车客运站,搭乘汽车去往上海、杭州等方向。
“喂,是傅家坡长途汽车客运站吧,还有去宁波方向的车票吗?”在武汉火车站,一位正在办理退票的旅客边打电话,边走出售票大厅,打的赶往汽车站。而多数旅客选择先在周边找旅社住下后,改日再走。
在汉口火车站,当日多班往上海、杭州方向的列车停运,车站在多处醒目位置张贴了列车临时停运信息,为应对旅客退票改签,火车站增设退票窗口满足旅客需要。在武汉火车站,武汉至上海、宁波方向的双向列车大部分停运。在武汉站2号售票大厅,退票、改签、停运专退窗口前旅客排起了长龙,武汉站临时增设退票窗口方便旅客办理退票。
武汉铁路方面人士介绍,停运列车旅客可凭车票在30日内到全国任意车站办理退票手续,退票不收退票费。网购未取纸质车票的旅客,可直接在12306网站上办理退票。
记者从武汉天河机场了解到,受台风“安比”影响,22日武汉出港前往上海和杭州的多个航班取消或延误。旅客可以联系相关航空公司客服中心或者联系原出票地办理全额退票或免费改期。
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