2019年春运从1月21日起至3月1日止,2018年12月23日可以购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票。多条铁路新线将在春运前通车,铁路部门也将在明年年初启用新的运行图,同时在春运期间加快夜间动车、临客列车等。此外,为了方便市民购票,铁路部门还优化网络购票流程,实行网上刷脸认证方便旅客身份核验。更值得关注的是,春运期间铁路部门将试点推出候补购票服务。
互联网和电话最先开始放票
目前铁路部门推出了网络、电话、窗口等多种售票方式,其中互联网和电话订票提前30天发售,车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。这也就意味着,明天(2018年12月23日)旅客可以通过12306网站(含客户端)和订票电话,购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票。针对部分旅客提出的统一预售期建议,铁路部门表示,正在积极开展方案研究和技术准备,预计明年暑运前即可实现全渠道统一预售期。
准备抢购春运首日火车票的旅客需要留意,不同车站的车票起售时间也不同。其中,深圳北站车票起售时间为9点,深圳站车票起售时间为9点30分,深圳东站车票起售时间为10点,深圳西站车票起售时间为10点30分,福田站、坪山站以及光明城站的车票起售时间为14点。
购不到车票可尝试购票候补
2019年铁路春运,12306网站(含手机客户端)将继续发挥售票主渠道作用,铁路部门多措并举方便旅客网上购票。 针对以往旅客需要到火车站现场进行身份核验带来的不便,铁路部门推出了网上刷脸认证。办理常旅客会员激活和身份信息核验的旅客,可通过网上刷脸认证进行身份核验,无需再去车站窗口核验证件。
此外,铁路部门还将选取票源紧张的部分列车,进行候补购票服务试点,减少旅客在购票需求没有得到满足时,耗费大量时间和精力反复查询余票。
(新媒体责编:news1166)
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