天津铁路多趟列车停运 停运列车30日内均可免费办理全额退票

受超强台风“利奇马”影响，铁路天津站、西站、南站有多趟列车停运，铁路部门紧急采取应对措施，停运列车30日内办理退票全免费，可原价退票。

铁路部门密切关注台风走向，根据风速雨情，动态调整列车运行方案，保证旅客列车运输安全。从10日起至12日，3天天津站、西站、南站陆续停运的列车共计有80余趟。受到影响的既有普速列车也有高铁。为此，本市各火车站立即启动应急预案。在各站售票大厅内，前来退票的旅客很多，退票窗口前排起了长队，使正值暑运的售票大厅旅客更为激增。

据火车站工作人员介绍，由于这几天停运车次数量较多，车站已加派人员，根据退票旅客数量，随时调整退票窗口。在火车站进站大厅大屏幕上，也不断滚动播放着停运车次的相关信息通知。据天津西站工作人员介绍，预计12日该站仍将有Z282、G1268/5、G1248/5、G1208/5、Z160、D336次多趟列车停运，目前该站在售票厅增开了退票窗口，准备了充足的备用零款，以便快速地为旅客办理退票手续。目前本市各车站旅客排队退票秩序良好。

铁路方面表示，停运列车30日内可到任意火车站办理全额退票，不收取退票费。从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客，如还未换取纸质车票，可直接在12306网站办理退票手续。

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