近日,速尔快递通过自媒体接连报道“速尔货量又双创高峰”的消息,引众人瞩目!从而引出了其一系列的发展动作。从大家熟知的助力于末端派送的新能源汽车,到品牌建设衡阳中心的扩迁,以及嘉兴中心的成立,甚至是透露出与其同为友和道通集团旗下子公司友和道通航空资源共享的消息,这些如果比作“硬件”,那么“助学扶贫西南行”和国庆、中秋“双节”慰问进社区就是“软件”,由内到外,这些种种,无不透露出,速尔快递2017年下半年的发展马力十足,并且持续加速。
网络布局发力
当下,加盟制快递网络发展迅速,其网络拓展的速度、广度、密度和深度惊人,正因如此,震撼了国际快递市场,成为了我国经济的一道风景线,给关联的产业带来了革命性的影响。速尔快递亦是其中一家以加盟制经营的快递企业。
前不久,速尔总部网络管理中心发布六大喜讯公告——华南/西北/华东/华中/西南/华北六个大区接连实现服务范围保障升级!笔者认为,这是速尔对网络布局广度的抢眼表现。除此之外,笔者还获悉,2017年7月至8月,速尔快递新加盟网点超过100个,网络布局持续发力。速尔快递总部网络管理中心加盟管理有关负责人表示:“其中,黑龙江省发展超前,占据全国7至8月份加盟网点总和数量的三分之一,高达14个新加盟网点。除此之外,江浙两省,7月份新加盟网点也已达到12个,华北大区所属的北京地区,可以说,一直是速尔网管中心的攻坚点,但7至8月,也新成立了6个网点。”由此可见,速尔快递的网络覆盖密度一直在不断加强,为下半年旺季服务夯实基础。
服务效能发力
8月30日,速尔快递自媒体报道,速尔华中大区代表团到友和道通航空有限公司位于湖北武汉的航空基地进行参观交流,旨在“深化业务联动,携手发展共赢”。正如该报道所说,时效,是快递企业之间比拼的核心竞争力之一,所以航空资源的发展更是重中之重。速尔快递和友和道通航空同属于友和道通集团旗下的全资子公司,两者本身就已拥有资源优势,相互配合,实现资源的互补共享,将会是彼此实现高速发展的阶梯。
“行业服务质量持续改善,快递申诉率历史新低”——在《国家邮政局关于2017年上半年邮政行业运行情况的申报》中,这句话作为总体运行特征之一被特别突出。对于速尔来说,速尔发展稳定的根本在其市场定位的明确,同时严格的质量管理体系也一直是速尔发展中的亮点。速尔快递总部质量管理中心有关负责人向笔者表示:“除了今年年初“班车打卡”以及“拆包计划”两大项目之外,速尔快递全网络一直在开展“虚假信息”专项整治活动,且对“虚假信息”的处罚力度加强,目的就是杜绝虚假问题件,虚假签收等服务质量问题引起的投诉。每天专人对客户签收的真实性进行抽查、回访,通过多班次的监控来保障速尔的产品在准确的时间安全到达客户手中。未来,速尔的发展方向是将快件更多的数据做到信息化的管控,而且,也已经在做。”我们有理由相信,速尔快递在未来的发展方面将更加突出“更快、更好、更安全”的品质理念。
品牌建设发力
说到速尔快递目前的“特色”发展,当然离不开“21字方针”——产品多,价格优,质量好,范围广,关系深,牌子响,工具强,这也是速尔品牌建设的有力展现。
8月底,速尔快递接连扩迁、成立两个操作分拨中心。“因为仓库面积小,导致网点操作受到很大限制,也局限了衡阳中心乃至整个速尔快递湖南省区的业务发展,所以,扩迁场地迫在眉睫。”速尔快递华中大区网络经理有关负责人说到。因此,衡阳分拨中心由原来的两百多平方米的操作场地一跃扩大为近7倍面积之大的标准化操作场地,日货量从几十吨增加到数百吨,直至湖南省区连破货量记录;速尔浙江省区为满足客户对服务时效的严格要求,从长远考虑,随即成立嘉兴操作分拨中心,该中心近四千平方米,能同时容纳逾六十多个9.6米货车卡位。无论是衡阳分拨中心或是嘉兴分拨中心,笔者认为,无疑是都给当地周围辐射的网点业务带来了发展机遇,同时,也给每一个网点树立了强大信心,业务体量也会不断上升,发展迈入新阶段。
除品牌“硬件”建设之外,“软件”建设也未落下。《开学季·速尔情》天井小学公益行,速尔快递将超过5200余件的公益物资捐赠给四川省古蔺县的贫困山区学校,让爱延续,实现孩子们的梦想;9月27日,暨国庆、中秋“双节”来临之际,速尔快递进社区,慰问军烈属、残疾、孤寡老人,并送去节日的关怀与问候,弘扬了中华民族尊老爱老的传统美德。速尔快递发展的同时也不忘汇报社会,特别是在促进就业、构建和谐社会和促进国民经济社会发展方面,速尔一直不懈努力作出应有的贡献。
信息技术发力
“实名收寄”俨然已成为我国快递物流行业的必然发展趋势。长期以来,速尔快递高度重视信息安全管理,加上综合实力的优势突出,因此被国家邮政局选为面单条码统一管理工作试点企业,推行《快递码号管理办法(试行)》,助力实名收寄,这也是速尔快递信息管理部门的一大重点工作。
工欲善其事,必先利其器。速尔快递除强化信息管理手段外,还不断发挥技术优势,利用自有雅典娜办公系统和互联网等先进技术,在全网推动实名收寄信息系统。对速尔而言,实名收寄信息系统的推广应用工作不仅是应该主动履行的主体责任,更是在大数据互联网的时代,转型升级的好契机。“目前,友和道通集团以及速尔快递相关职能管理中心已组建团队,开发雅典娜2.0程序;相信在不久的将来,速尔的信息管理技术会更上一个台阶,参与到迎接快递的‘智械时代’中。”速尔快递总部信息管理中心有关负责人说到。
速尔快递总经理陈莹女士曾提出的“垄断华南,雄踞华东,称霸华中,崛起华北,亮剑西南、西北”的战略目标,为速尔快递全网络的发展树立了目标,指明了方向;速尔快递常务副总经理殷芳义提出的“21字”经营方针:产品多,价格优,质量好,范围广,关系深,牌子响,工具强,为速尔快递全网络引领了航程,定准了道路,这两项意义深重的战略规划,是全网八万余速尔人为之努力,为之拼搏的动力与梦想。快递业作为拉动地方经济发展的新引擎,速尔作为其中的一份子,将在友和道通集团的带领下,继续发动强劲的马力,带动全网继续领跑。未来,胜利在望!
(新媒体责编:wb001)
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