抖音开启电商化物流架构

近日，网络上流传着一张抖音平台通知截图，通知要求“抖音店铺在8月1日之后就不能使用菜鸟、拼多多等电子面单号段”，再度引发抖音进军物流行业的猜想。与此同时，业内传出消息，抖音正在招兵买马，吸纳物流人才。

今年4月，抖音电商总裁康泽宇曾表示，抖音电商目前没有自建物流、仓储的计划和准备。但从种种迹象看来，抖音的物流架构正在逐渐成型。

提高隐私保护力

事实上，早在今年3月份，抖音就推出了自己的电子面单系统，抖店已于2021年5月24日发布了《关于推荐商家使用抖音电商电子面单的公告》，明确将逐渐加大对消费者隐私信息的保护，未来抖店店铺订单信息中，消费者隐私信息将被加密和脱敏。

今年以来，国家加强了信息安全的管控和监控，尤其是7月2日对滴滴出行的审查，后来对满帮及boss等平台的审查，客户信息安全被提到了前所未有的高度。有媒体爆料说，从2021年8月1日起，所有电商平台(天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等)均要求加密客户信息，平台方、商户、快递公司等所有环节的商家，都无法获取到客户相关信息，这是相关部门为保护客户隐私的硬性要求。而抖音正好利用这个机会强硬要求其平台客户使用自己的电子面单，这似乎也是顺理成章了。

掌握市场话语权

电子面单最早是阿里菜鸟于2014年5月联合14家快递公司推出，而在2017年和2018年京东和拼多多先后推出了自己的电子面单系统，并先后宣布平台客户只能使用自家电子面单系统。

为什么大的平台都会推出自家的电子面单?

利益驱使，菜鸟推出电子面单的时候曾经在2015年4月宣称，其电子面单系统将永久对商家和快递公司免费开放。但在2019年6月，菜鸟宣布电子面单升级后的绿色一联单向快递公司收取每单1分钱的技术服务费，电子面单开启了收费模式。每个面单只收1分钱，按照去年我国快递总量约800亿件计算，就是8个亿的收入。

打造自己的供应链数据系统。抖音电商这两年发展迅速，目前日均发货量已达2000万单，面对越来越庞大的用户数据，抖音不可能让这些数据落入竞争对手的手中，所以开发自身的电子面单系统，打造自己的供应链大数据体系就可以理解了。

依托物流谋发展

自2018年开始，抖音便把电商作为战略级投入方向，并在2020年“618”前夕成立了电商事业部。

今年5月，抖音电商宣布与京东达成200亿GMV的年度合作，将京东商品接入抖音小店及全抖音平台小店，用户通过抖音购买京东商品无需跳转，并享受京东提供的物流和售后。

业内认为，抖音自身缺少成熟的电商体系和供应链，和京东合作能快速弥补这一短板。但是，一个新电商巨鳄的崛起，终究离不开自有的物流体系。

有消息称，抖音电商已经在广东、云南、浙江、河南等全国多个地区拿地建仓，对珠宝玉石、酒类、保健品类等需要鉴定的产品进行集中采购发货。抖音电商总裁康泽宇当时否认了这一传闻，但越来越多的迹象表明，抖音正在积极构筑物流护城河。

字节跳动招聘页面显示，抖音正在大力招聘电商物流和跨境电商相关人才，与物流相关的岗位约有40个，其中15个为研发类，覆盖物流产品研发、数据仓库建设、物流服务商管理、驿站、末端揽派、物流供应链、物流算法甚至跨境出口相关的物流网络等环节。

抖音投入物流领域，会采取类似菜鸟的平台模式，还是像拼多多一样“绑定”自己的快递品牌?这个问题目前尚不可知，但可以确定的是，抖音的电商化发展注定离不开物流的支撑。

(新媒体责编：xmtqyd)