屡教而不改 暴力分拣习惯就能成自然吗？

在各大物流企业都在紧锣密鼓的进行旺季包裹派送工作的时候，中通快递石家庄转运中心近日则被记者曝出了暴力分拣快递问题。在所曝光的视频当中，包裹被扔和踢都是常规操作，而堆积在过道上的包裹则没那么幸运，往往会被工人们直接踩上去。在记者的展示中，有些包裹已经被直接踩坏。

在事件发酵后，中通方面也做出了回应称，公司核实调查后认为媒体报道问题属实，我们对此深感愧疚并向客户公众诚挚道歉。同时，中通快递表示将对涉事 管理人员和工作人员按照公司规定予以追责，对经由石家庄转运中心发出的快递包裹所产生的损坏问题，公司会按照标准全部承担赔付责任。

实际上，关于快递被暴力分拣这种事，可以说得上是一个历史遗留问题了，基本上每年都会有好几条这样的新闻出现。去年双十一，百世快递就被曝出了同样的事情，记者在卧底的过程中目睹了各种快递被乱扔的分拣过程，即使物件上表明了“易碎品”也是照扔不误。

在此之前，央视也曾曝光了一些快递乱象，称顺丰、韵达、圆通都普遍存在暴力分拣，快递人员可以随意坐在快件上或者是直接躺在上面休息。并且装运过程 中，不管快件是属于普通件还是易碎件是被进行随意装车。其中顺丰速运工作人员更是能扔多远扔多远，工作人员还表示，不用担心会损坏快件，因为快递保丢不保 损。面对各方追责，快递公司也都表示了查实后将进行处理，但关于之后的追责事件有没有到位，大众却根本无从知晓。毕竟这么久过去了，这种现象还是层出不 穷。

此次中通的事情被曝光后，在网上也引起了众多讨论。有一些群众则表示，这都不是什么大事，毕竟双十一情况特殊，在业务量如此繁重的情况下，快递公司为了保证速度基本都是在暴力分拣，没有东西损坏的话就不要上纲上线了。

不过话虽如此，但是暴力分拣这一现象却并不是只发生在双十一这一阶段。有网友称“很多地方平常也是这样的，已经默认为一种习惯”。而事实也证明，此前一些关于暴力分拣的新闻也不仅仅只发生在双十一这种业务高峰期。

据了解，早在2011年，国家邮政局就颁布《快递业务操作指导规范》，明确要求快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,易 碎件不应超过10厘米。并规定快递企业由人工进行快件分拣传送时，如需进行较远距离搬运，应当将快件装入货物搬运设备(如手推车)进行搬运，不得对快件进 行猛拉、拖拽、抛扔等破坏性动作。2012年，国家又出台了《快递市场管理办法》表明，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁。违反规 定的，由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。

而如今，暴力分拣这一问题不但总是屡教不改，更可怕的是貌似随着这种现象越来越多，大家竟然开始逐步妥协了，这不免引人沉思。

(新媒体责编：news1166)