上海铁路局探索“订制化”服务 菜鸟快递员春运专列从上海启程出发

昨天13时10分，承接2019年菜鸟快递员专列的G9402列车缓缓驶出上海虹桥站，400余名快递员及家人踏上回乡旅程。这趟快递员专列途经苏州、南京、合肥、六安等站，当天16时45分抵达终点金寨，由菜鸟购票，来自中通、圆通、申通、韵达、百世、天天等公司的快递员通过菜鸟“包裹侠”App等渠道报名后免费乘坐。

“我家就在金寨。往年过年回家总要抢票，买不到火车票就只能和老乡拼车回家，这次太方便了。”申通公司快递员李明安在发车前1小时赶到火车站领票，让他惊喜的是，工作人员还送上一个新春福袋，里面装有一条红围巾、两个福字、一副春联。“真好，都是过年用得上的。”

老家在山东的韵达快递员吕士浩也坐上这趟专列，“安徽是我老婆家乡，她和女儿已经在家了，就等我回家团圆。”他坦言，前两年都没有去妻子家过年，一个很重要的原因是车票难买。但这次有快递员专列，一申请就成功了。

选择G9402作为专列，是因为上海及周边地区安徽籍快递员人数众多，菜鸟除了为每位乘车者提供福袋外，还用春联等简单装饰了列车，让专列年味十足。

中国铁路上海局集团有限公司相关人士表示，上海铁路局近年来积极探索“订制化”客运服务，精准服务务工团体旅客，今年推出的菜鸟快递员春运专列就是这一尝试。

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