河南洛阳电商物流“牵手” 线上线下互相融合

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电商物流协同发展

电子商务可以拉动消费、促进出口、引领产业，已经成为社会经济发展新动力。中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛说，当前网络人口红利逐步趋缓，服务体验提升日益成为竞争焦点。

“当前，电商完善生态体系，与实体经济加速融合;新技术快速应用，电商新场景不断涌现;电商‘走出去’步伐加快，注重全球资源协同与整合。”李鸣涛说，在这个过程中，电商开始布局智慧新零售，加大对物流供应链基础设施的投入力度。同时，顺丰、中国邮政纷纷进军电商，消费与服务体验提升驱动电商与快递物流协同发展。

电子商务与物流如何更好地协同发展?李鸣涛说，新技术应用是提升体验的基础，数据是支撑电商与快递物流协同的基础要素。他建议，明确快递物流的民生基础设施属性，优化政策环境;建立电子商务与快递物流协同部门联席会议制度，加强组织保障;制定电子商务快递物流发展专项规划，注重规划引领;加强城市共同配送体系与电商及快递企业的业务对接，强化公共服务;鼓励电商快递服务领域共享经济发展，鼓励服务创新，维护市场秩序。

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新零售时代

2016年10月，马云在阿里云栖大会上首次提出了新零售的概念。两年多过去了，新零售进展如何?在当日举行的活动中，浙江省十佳创业导师、杭州市领军级人才、互联网专家薛腾蛟表示，新零售时代，互联网公司已经把战火烧到线下。

薛腾蛟认为，在新零售时代，对于实体企业而言，对手不是互联网企业，而是互联网企业走向线下，和实体经济的正面竞争。在这场竞争中，谁的胜算更大?薛腾蛟说，互联网公司做产品，比实体企业更懂消费者的痛点。首先，互联网公司研究的是客户的使用方案，而实体企业研究的是产品本身;其次，价格方面，传统企业基本分为两种情况，即低品质卖低价格、高品质卖高价格，而互联网公司更擅长高品质卖低价格。

薛腾蛟表示，不管是传统零售还是新零售，零售的三个主体——人、货、场，是没有发生改变的。新零售时代，指的是全时段、全场景、全客群、全数据、全渠道、全体验、全链路、全品类。新零售要求线上线下都要让消费者体验到产品。例如，到超市买羊排，扫二维码就可以看到小羊羔在草原吃草、屠宰场干净卫生的自动化操作流程、家庭烹饪等短视频，让消费者有互动、有体验。

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新园区·新玩法

“经济进入新常态，产业园区也面临着转型升级。”在和君集团合伙人、产业园区及区域产业规划研究中心主任朱文奇看来，自1979年真正意义上的第一个产业园区招商蛇口工业区设立开始，我国产业园区已经历了四次产品迭代，分别为1.0无主题型产业园区、2.0产业聚集型园区、3.0产业链型园区和4.0产业生态型园区。当前，信息技术在第四代产业园区中得到广泛应用，通过“智慧园区”建设，园区可以在通信、政务、产业服务、民生、节能环保等方面提供高度智慧化的管理。

产业互联网、园区运营专家尚永华认为，当前，电子商务已经从传统的消费互联网升级到产业互联网、区域互联网、工业互联网等，为从业者提供了新的机会。同时，园区运营也从资产运营发展到资源运营，园区是一个资源整合的平台，提供各种服务，对接各种资源。下一步，园区运营应该上升到资本运营阶段。

(新媒体责编：news1166)