鸿泰﹒乐尔之家夹层定位中产，才是最大的有效供给

2017-12-12 20:00:58

来源：人民交通杂志

供给侧改革的核心，是增加有效供给。在很多行业，大家当下如此重视供给侧改革，恰恰说明，这些行业的供给不平衡，无效供给多了，有效供给少了。养老服务行业的供应结构，其实也是差强人意，尤其体现在匹配高龄失能失智老人的照护型产品领域。

“高不成、低不就”的供需现状

所谓“高不成”，就是指那些定位极少数塔尖人群的极高端项目，我们消费不起。高端项目的硬件环境必定高大上，通常以单人居室匹配中度重度照护长者，单人月费以15000元以上为主流，即便是偏自理的老人，单间月费也在万元上下。

乐尔之家实景拍摄

这类项目常有外方合作背景，合作品牌欧美居多，这些在发达国家建立的品牌与经验，令市场对其能力深信不疑。笔者曾慕名参观南京汤山脚下的某项目，定位中度重度护理，并与著名医院新院区比邻，环境美轮美奂，医护工作人员也着束身制服，仪态婀娜，老人月费自然高达30000元。

另一种情况是“低不就”，就是说，市场上也不乏收费低廉的养老院，仅以3000-4000元的月费水平，接收中度重度照护长者，但是，只要你是小康家庭，这类项目应该都不会入您的法眼。低端项目通常以四人、六人、八人居室匹配中高护，院龄久远设施陈旧，长期不通风（老人夜间睡眠一般需要关窗，有没有新风系统）造成总有一种难闻的气味，挥之不去。

再看看服务人员，也是脏兮兮的，外来家政人员为主，勤勉有加，但是显然缺乏专业护理培训。从人员配置数量来看，基本贴着民政基本要求配置，1个人对应8-16张床位，专业的持证护士、持证医师无从谈起。若想让父母安度晚年，你不会忍心将此作为他们的归宿。

“夹层定位”匹配中产的消费能力

当社会业已形成庞大的中产阶层，我们茫然于，比“高不成”低一点，比“低不就”高一点，在“高低夹层箱体内”定位，匹配广大小康或普通富裕家庭（而不是极富家庭）的照护机构，为何有效供给始终不力。鸿泰﹒乐尔之家的定位，就是希望做最大的有效供给。

乐尔之家实景拍摄

鸿泰﹒乐尔之家，以紧凑的单人居室、可加床的大单人居室，和舒适的双人居室，作为主力居室形态，匹配高龄长者的中度重度照护需求。无论是单人入住，还是夫妻入住，都有不同梯度的选择，加上家庭般温馨的艺术装修风格，保证足够的居住生活品质。

乐尔之家实景拍摄

随着护理等级的提升，乐尔之家对应的收费区间约为每月6000-10000元。对于单人入住的老人而言，退休金，以及适当的理财收入，再加上子女少量贴补，基本可以达成支付能力。对于夫妻入住而言，两个人的退休金，以及原始住所的租赁收入（尤其是上海），基本上也已经满足支付。事实上，所谓中高护，意味着就算不进养老院，家里也需要请人。大家可以想一想，请一个让人放心满意，全天候服侍老人的保姆，需要多少钱。

乐尔之家的医护人员与床位配比水平约为1:3，远远高于民政规范。专业的医护团队针对每一位老人制定护理计划，包括口腔护理、尿路护理、压疮护理、插管护理、造瘘护理、失智护理等高难度护理科目的规范操作，对应上述收费水平，性价比显现无疑。

乐尔之家实景拍摄

2017年4月，第八届亚洲国际老龄创新论坛在新加坡金沙会展中心隆重举行，组委会对来自中国、澳大利亚、德国、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、挪威、英国、泰国、新加坡、中国香港等国家和地区的190多个优秀养老项目进行了全方位考评，鸿泰﹒乐尔之家最终凭借优秀的养老环境设施和24小时优质服务，入围“2017年度最佳养老机构奖”。