鄂西北高速构筑“爱心驿站”传递幸福温度

在湖北交投鄂西北运营公司所辖十堰区域616公里高速公路的蜿蜒脉络中，“爱心驿站”犹如一颗颗璀璨的星辰，镶嵌于这条经济动脉之上，为过往的司乘人员及辛勤的户外劳动者构筑起一座座温馨、舒适的休憩殿堂。这些驿站承载着无数温馨瞬间与感人故事，它们不仅是传递爱心、温暖城市的桥梁，更是展现社会文明风貌的重要窗口。

坚持服务引领，精心打造“温暖港湾”

踏入十堰东收费站的爱心驿站，你会被这里整洁的环境和贴心的服务深深吸引。整洁的桌椅整齐排列，仿佛在静静地等待着长途奔波后疲惫的旅人。饮水机、微波炉、应急医药箱等设施物品一应俱全，这里就像一个功能完备的小型生活服务中心。陈先生是一位频繁往来于十堰与陕西之间的货车司机，他对爱心驿站赞不绝口：“以前啊，累了只能在路边找个树荫凑合，现在有了这爱心驿站，可真是咱们司机的福音，太贴心了!”

十堰东收费站成功荣获十堰市市级“最美驿站”的荣誉称号，无疑又为这条高速公路上增添一颗璀璨明珠。这些爱心驿站的设立，彰显了鄂西北运营公司对服务品质的极致追求。从站点的精心选址到科学合理的规划布局，从设施的配备到日常管理的严谨细致，每一个环节都凝聚着运营者的心血与智慧。正是这份对细节的极致关注，使得这些爱心驿站逐渐成为司乘人员及户外劳动者心中的“温馨家园”。

铭记奉献初心，筑牢“爱心防线”

在爱心驿站里，活跃着一支由党员干部引领、青年职工为主体的“小水滴”志愿服务团队。他们不仅是驿站的守护者，更是各项志愿服务活动的积极参与者。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风凛冽的严冬，他们始终坚守在岗位上，用实际行动诠释着奉献与担当的精神内涵。

环卫工人陈大哥是爱心驿站的常客。他笑称自己每天至少要“打卡”三次：“干活累了，进来喝口水，歇歇脚，真是舒服极了!感谢你们为我们提供了这么好的休息场所。”在陈大哥的带动下，越来越多的“服务对象”变成了“服务力量”，他们自发加入爱心驿站的建设和维护中，共同编织着这张充满爱心的网络。有一次，一位司机在出口车道中间遇到了车辆抛锚的困境，“小水滴”志愿者小姜发现后，二话不说，立即召集当班人员一起上前帮忙推车。最终，他们成功帮助司机解决了燃眉之急。司机激动地说：“真是太感谢你们了!感谢你们及时出手相助!”

丰富服务内涵，激发“活力源泉”

鄂西北运营公司深知，爱心驿站的价值不仅在于提供基本的休憩服务，更在于不断创新服务模式和内容，以满足不同群体的多元化需求。于是，在驿站内设置了留言板，广开言路，倾听司乘人员和户外劳动者的心声。夏季高温时，他们精心策划了“送清凉”等志愿活动，为过往人员提供绿豆汤、西瓜、冰水等解暑饮品;冬季大雪时，及时送上姜茶、热水、泡面等爱心餐食，让人们在寒冷中感受到了浓浓的暖意。

这些看似微不足道的“小善举”，实则汇聚成了爱心驿站的强大生命力与活力源泉。如今，鄂西北管辖区域内的爱心驿站已成为高速站口一道亮丽的风景线，成为了展示城市文明形象的新名片。

统筹多方资源，共绘“公益蓝图”

为了进一步提升爱心驿站的公益效能与社会影响力，鄂西北运营公司积极统筹多方资源，与驻地政府群团部门携手开展地企共建活动。联合工会在辖区多个收费站增设爱心驿站，并配备完善的设施与服务团队。同时，加强与周边企业的合作与交流，共同开展形式多样的公益活动，形成了政府引导、企业主体、社会参与的共建共治共享新格局。

在多方资源的共同助力下，爱心驿站的公益温度持续攀升。如今，这些驿站不仅为司乘人员及户外劳动者提供了实实在在的帮助与支持，更成为了传递爱心、凝聚力量的重要平台，为城市的文明和谐注入了新活力与动力。

发挥示范效应，引领“榜样力量”

鄂西北高速爱心驿站的成功实践，不仅赢得了社会各界的广泛赞誉与高度评价，更发挥了强大的示范引领作用。越来越多的地区和单位开始学习和借鉴其经验做法，积极投身到爱心驿站的建设与维护中，共同推动社会公益事业的发展与进步。

鄂西北运营公司深知肩负的责任与使命重大。他们将继续秉承“美好出行、共同缔造”的发展理念，依托“小水滴”志愿服务团队和爱心驿站这一服务载体，不断探索与创新便民服务的新模式与新路径。通过持续的努力与创新，将爱心驿站成为更多人心中的“温暖港湾”，为城市的文明和谐贡献更多力量。

鄂西北高速爱心驿站的故事仍在继续书写。作为十堰区域高速公路的“大管家”，这些爱心驿站如同一束束温暖的光芒，照亮了城市的角落;又如同一股股清新的力量，为城市的文明和谐发展注入了源源不断的活力与希望。展望未来，湖北交投鄂西北运营公司将继续以传承和担当为笔，以创新和奋进为墨，充分发挥沿线收费站口的“门户效应”，将高速公路打造成服务社会、造福人民的幸福之路，为新时代交通强国建设贡献鄂西北力量。(王慧仪)

(新媒体责编：fujia1125)