2月25日早9时许，上海地铁3号线延安西路站内上演暖心一幕。一女性乘客在下行站台上突然面色苍白、踉跄扶墙，正在巡视的值班站长徐明皓发现后立即上前搀扶。徐明皓迅速判断其为低血糖症状，当即取来医药箱内常备的温糖水，同时搀扶乘客至站长室休息。
"当时眼前发黑直冒冷汗，多亏徐站长照顾我。"逐渐恢复的女士回忆道。徐明皓全程半蹲着陪护，待其症状缓解后又贴心送上独立包装的饼干，并联系站务员护送乘客出站。
据悉，该站每月处理类似突发情况数余起，所有工作人员均接受过急救培训，站内配备有应急医药箱、轮椅等设备。正如徐明皓所说："每个乘客平安出站，就是我们最踏实的幸福。"
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