内保强基 外修拓市 “双轮”驱动激活公交维修新动能

公共交通是城市运转的生命线，车辆维修则是保障这条生命线安全畅通的关键一环。近年来，郑州公交集团第一修理公司以党建为引领，走实“内保强基、外修拓市”的路子，干部职工拧成一股绳，保运营安全、拓市场空间。2025年，公司完成一级维护6494台次、二级维护2962台次、零修18772台次，保养执行率及一二级维护合格率持续保持高位达标，服务满意度获良好评价，以扎实工作成效为郑州公交安全运营提供了有力支撑。

党建引领聚合力，“好快优”品牌深入人心

公司党委始终坚持“党建引领、稳中求进、深化改革、服务民生”总基调，积极探索创新“党建+”实践路径。班子成员带头落实“四下基层”，到车间、进班组调研60余次，与职工谈心谈话100余人次，推动解决一线反映集中的问题10余项。

党员教育抓得紧、落得实，“三个课堂”贯穿全年——红色宣讲12场、安全党课6次，赴红色教育基地现场教学2次。公司党建案例获评“2025(首届)新时代企业党建创新优秀案例”。

公司持续深化“好快优”党建品牌建设，切实将党建品牌文化“软实力”融入经营发展各领域。“公交卫士好快优”服务队由公司劳模标兵及技术骨干组成，下设车间服务分队和抢修中心服务分队，成为维保一线的先锋力量。各车间党支部依托“党员示范岗”为引领，深度融合党建与主责主业，创新推出“订单式”维修模式和“暖心化”保障机制，实现维修服务从“被动维修”到“主动上门”的转变。郑新路车间党支部坚持“生产延伸到哪里，党建就覆盖到哪里”，以维修作业区、物料仓储区、后勤服务区为单元科学划分党员责任区，设立党员示范台位与党员先锋岗，实现生产全区域、作业全流程党建覆盖无盲区。

筑牢安全质量防线，全力保障公交运营

安全是公交运营的生命线。公司坚持制度逐项过筛子，隐患排查落实落地落细，全年组织检查20余次，发现并整改隐患40余处。安全培训举办40多场，覆盖2500余人次;综合演练4次，专项演练50余次，参演职工600余人次。各项安全工作形成闭环管理，安全防线持续夯实。

质量管控同样严字当头。公司推行“三级检验+责任追溯”，谁修的、谁检的，责任到人。全年召开12次质量分析会，专项检查18次，抽检车辆240台次，对发现的问题逐一整改落实。各车间严格落实“三检”制度，确保故障车辆及时修复、安全出厂。

无论严寒酷暑，公司始终以“全覆盖、零死角、严细节”为原则，全力保障公交车辆安全运行。夏季高温，维修师傅们不惧热浪坚守岗位，正午时段车辆故障高发，各维修班组始终保持高效响应，精准排查、快速抢修。冬季来临，佛岗车间以“明职责、提效率、保质量、强技能、见实效”五大维度系统推进秋冬季换季维护;航海路车间以“四夯实、四强化”为抓手，全面做好冬运前各项准备。春运期间，郑新路车间以“统筹部署、隐患整治、维修保障、便民服务”为重点，全力筑牢春运“四张网”。高考前夕，公司提前部署、精准发力，对承修参与高考运输保障的所有公交车辆开展“拉网式”专项检修;新学期开学季，公司全面启动车辆技术保障活动，确保车辆以良好技术性能投入运营。

把服务送到线路上，“流动”服务成常态

“上线维修”已成为公司的工作常态。一年下来，维修人员跑线路200多次，现场修车超1000台次，有效减少了车辆回场空驶里程。公司创新实施“流动”服务法，把关口前移、服务前置，实现从“坐诊式”维修到“行诊式”服务的转变。

各车间党支部以“好快优”流动课堂为依托，技术骨干跟着线路上，回访质量、检查车况。“金牌导师一带一”“星级技师月月评”坚持推进，与一线车长的沟通协作日益紧密。航海路车间“党员示范岗”带出了线路服务新办法，佛岗车间“小红匠”党建品牌立起来了，“流动服务”维保模式越做越实。

精检细修强技能，修旧利废助力降本增效

在做好日常维保的基础上，公司持续推动维修能力提升。积极开展新能源车辆维修技术培训，围绕动力电池故障排查、高压线束维保、制动系统优化等核心课题，梳理典型故障案例、优化作业流程。

王润生是公司技术骨干的杰出代表。这名深耕车辆维修一线数十载的共产党员，从普通修理工成长为技术过硬的高级技师。面对新能源公交车型的不断迭代，他主动钻研电控系统、液压原理等前沿技术。他自主改良多款维修工具、优化微调工艺，有效提升了维修效率。他牵头建立技术交流机制，以师带徒培养青年技工近百名，让工匠精神在公交一线代代传承。依托王润生技能创新工作室等载体，公司组织党员骨干牵头技术革新、修旧利废，2025年累计完成技术革新项目5项，节约维修成本130余万元。

公司牢固树立“过紧日子”思想，在确保维修质量的前提下大力推进修旧利废工作。全年修复再利用总成件1500余件，有效节约了材料成本。各车间在废件堆里找效益——航海路车间技术骨干对废旧外摆式门泵进行严格检测评估，在确认安全性能达标后进行修复再利用。通过一件件实例，职工“坏了就换”的老观念逐步转变，勤俭节约、精益求精的工作理念深入人心。全年生产成本支出比计划压减48.33%，节约的资金全部用于提升维保能力和改善作业条件，形成降本与提质相互促进的良性循环。

外修闯出新天地，市场版图持续拓展

宇通、金龙、宁德时代的售后业务稳扎稳打，省内外换电和电池钢带整改业务全面铺开。一年下来，宁德时代电池保养3万余块，电池转接板整改14039块;为郑州、巩义、新郑、焦作、吴忠、鹤壁、南阳等地公交企业更换纯电动车动力电池901台;陆续派出102人赴北京、南京、长春承接钢带返修业务。全年外修收入1244.58万元，进一步提升了企业可持续运营能力。

凭借扎实的维修技术和优质的服务保障，公司荣获宇通公司“2025年度分公司标杆站”奖项。全年客投、维修及时性、一次修复率、配件管理、客户回访等工作综合得分名列前茅。公司组建“好快优”对外服务队，在维修工艺、售后品质、维保项目上持续加力，以客户满意度为核心导向。酷暑暴雨、寒冬深夜，报修电话一来，服务队带上工具就出发。凭借过硬的专业能力和高效的服务响应，“好快优”服务队赢得了市场认可和行业口碑。

服务社会践初心，志愿活动暖人心

公司积极履行社会责任，常态化开展志愿服务活动。组织党团员志愿者走进公交站台、社区，开展“凝心聚力树形象 贴心服务显担当”主题志愿服务。在“学雷锋”纪念日，志愿者深入交通枢纽和公交站台开展“文明出行 绿色公交”志愿服务。汛期期间，佛岗车间“小红匠”党团员志愿服务队在雨中坚守公交站台，引导市民有序乘车。志愿者们用贴心服务传递公交温度，以实际行动展现新时代公交人的责任与担当。

内保稳根基、外修拓增量，这条路不变;向内筑牢根基“强身板”，向外广开增量“活水源”——郑州公交集团第一修理公司将持续跟着集团战略走，成本管控不留死角，人才孵化不遗余力，新能源后市场要做精做深。同时，敢于跳出老路，在“共享用工”“代工服务”“跨域联营”等新赛道上试水探路，以创新之姿，为公交高质量发展注入更强劲的动能。匠心守护城市动脉，倾力护航市民出行——全体职工将以更严标准、更实举措、更优服务，在平凡岗位上书写“人民公交为人民”的温暖答卷。（郑州公共交通集团有限公司第一修理公司   赵振江）

(新媒体责编：shenxiu1125)