数字技术覆盖汽车超人汽服全流程

2019-09-16 11:10:01

来源：新京报

日前，金固股份旗下汽车超人首次发布汽服门店数字解决方案，致力于探索互联网技术如何解决汽车后市场在供应链、管理效能和用户体验等领域的问题。

汽车超人执行总裁蔡滨旭认为，汽服门店未来的发展方向是管理标准化、运营数字化、营销在线化、服务品牌化。汽车超人将利用互联网工具，通过运营门店周边商圈私域流量，形成汽服门店2.0标准化模型，进而形成复制和推广。

汽车超人数字门店解决方案将整合线上线下产业链条，使数字技术贯穿汽服连锁门店服务的全流程，以数字分析平台、数字门店系统、数字精准营销、标准化服务体系为四大模块，通过数字化管理工具提升门店效率;结合消费者需求，打造一键预约、一键救援、车主评价体系、智能客服、智慧大屏等数字化产品，提升用户体验。

(新媒体责编：zfy2019)