近日,广州普降暴雨到大暴雨。据媒体报道截至5月22日,已有1.3万多宗车险报案。从社交平台传播的短视频和图片来看,大量停靠在路边、地下车库的私家车被水淹没。车主面对“泡水车”应如何处理?
泡水车资料图 受访者供图
车库泡水物业不负责?
“广州上周暴雨,这几天几乎全市都在处理泡水车,看着一辆辆车这个样子太心疼了,还有的是新车刚落地的。”一名广州车评人在微博上称。
一条“轿车在水中漂动后完美倒车入库”的短视频受到广泛关注。据沸点视频报道,在广州某小区车库内,暴雨导致负二层车库被淹,近400台车辆受损,直接损失五千万左右。而受灾车主向物业反馈后,物业表示:“赔偿是不可能的,你们可以去告。”
车库泡水物业拒绝赔偿 截图来源:沸点视频
沸点视频连线的律师就此现象表示,主要看物业在提供管理服务的过程中是不是存在违约、过错,比如是否因为地下车库排水系统设计不当,疏通不当而导致的积水现象,这一问题需要通过鉴定,否则就可能属于雨量过大造成的“天灾”。
这种情形,物业公司是否需担责?中新经纬记者注意到,2019年9月,重庆市江津区人民法院披露了一桩相关案件。
2015年8月16日晚,江津一小区的居民何某将轿车停放在小区车库。当晚江津下起了特大暴雨,该车库被水淹,何某的车辆受损严重。
保险公司向何某进行赔付后,将物业公司告上法庭,表示该车在车库停放期间受损,物业公司应承担违约赔偿责任。
江津法院经审理认为,物业公司收取了何某三个月的停车费(每月250元),何某交纳的停车费的性质为场地使用,物业公司为何某提供场地使用的停车服务。车辆被淹的后果虽不归责于物业公司的故意或重大过失所致。但是,物业公司收受了停车费用,未对何某停泊的车辆尽到安全提示、通知义务。根据权利义务对价和公平原则,结合本案的实际情况,江津法院判决由物业公司承担保险公司损失的30%,即2.7万余元。
审理本案的法官介绍,物业公司在收取何某缴纳的停车费后也应承担相应义务,该义务不仅包括提供场地使用的义务,也应包括必要的注意义务。物业公司应尽到的必要注意义务包括事前安全提示、通知义务及事后补救义务。而物业公司并未举证证明。
哪些险种能获赔?
除了停在车库,仍有不少私家车因路边停车被水浸泡,又应如何处理?哪些险种能获赔?中新经纬记者经拨打多家车险服务电话得知,暴雨或洪水造成的车辆损失,可通过车损险进行补偿、维修。但是因遭水淹造成的发动机损坏不在赔偿范围内。
发动机泡水赔付需投保涉水险,全称“涉水行驶发动机损失险”,是指在保险期间,保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后因操作不当致使发动机损坏的,保险公司将在赔付范围内给予赔偿。
“要注意,若车辆涉水,车主第一时间应该报保险,不要启动,否则就很容易造成扩损。像变速箱这种,假设进水后开动车辆,那么水分会被带动到整个变速箱内,这种因二次启动导致的发动机损坏一般不会赔。”一名车险咨询人员告诉中新经纬记者。
仍值得注意的是,上述涉水险针对的是含发动机的燃油车,电动汽车不在投保范围内。此前,中新经纬曾关注过新能源汽车电池成本高、车辆耗损保值率低等问题。多家保险公司表示,没有专门针对电动汽车及车内电池的涉水保险,目前仍以车损险来核对赔付范围。
如何鉴别二手泡水车?
此外,除了私家车,有汽车厂商也“中招”。据网络上的视频,位于增城的广汽本田二工厂的新车库存场地涌进了大量积水,导致众多全新商品车被泡水。视频中,涉及的泡水车型包括飞度、缤智、雅阁等品牌新车,粗略估计有数百辆。
广汽本田二工厂被淹 图片来源:网络
针对此事,广汽本田回应称,车辆受损仍在统计中,浸泡受损的这批车辆不会进入销售渠道。
不过,让一些消费者担心的是,不同于有厂家把关,部分泡水车或直接流入二手车市场。业内人士称,进水后的车若没经过妥善维修,将带来极大的安全隐患。
对此,中新经纬记者随机咨询了北京、上海、广州等地的二手车商,多数表示现在已经不收泡水车,“风险高,卖不出去”。也有的表示,“看情况可以收,得评估。”
广州一名二手车评估师李泽文告诉中新经纬记者:“是否流入二手车市场这个说不定,如果是轻度泡水,修复好,可能车主会考虑卖掉,毕竟心理有阴影,如果是深度泡水,这个是直接报废,由保险公司来处理。车主不必过分担忧。”
消费者在二手车交易过程中如何鉴别?李泽文表示:“如果是泡水车,一般车上有种霉味,另外看保险丝盒有没有泥巴,安全带有没有发霉,座椅下有没有生锈,方向机有没有生锈等。”
(新媒体责编:zfy2019)
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