高铁自主选座这样操作，你get到几种

导语：

买火车票，座位只能被随机安排?NO!NO!NO!从今天开始，所有G字头、D字头列车都可以实现自主选座。此外，小编还要告诉你一些坐火车的个性化自助，让你get新技能!

买火车票，座位只能被随机安排?NO!NO!NO!从今天开始，所有G字头、D字头列车都可以实现自主选座。此外，小编还要告诉你一些坐火车的个性化自助，让你get新技能!

车站

过去，互联网没有那么发达，买火车票全靠窗口排队。经常在火窗口听到——“师傅，还能给我买张靠窗的位子啊?”

后来，网购火车票后，是不是靠窗座位，是不是靠过道座位，全都听天由命，系统随机安排。

有特殊需要的旅客，，比如老人、孕妇等只有凭票上车后再与邻座协商调位子。

不用这么麻烦啦!从今天开始，12306网站或者手机客户端购买火车票，都可以享受“自主选座”便民服务。想坐什么位子，动动手指自己决定!

比如，在手机客户端上预订一张南京到汉口的火车票，页面会显示座次及价格，下方有个选座服务，点进去就可以按喜好选择。

页面图示显示一排5个座位，A座和F座分别是靠窗的位子，C座和D座是过道。

如果同行是2位及以上，乘客可以根据实际需要选择前后坐或者左右坐。

需要注意的是，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

其实，“自主选座”功能早在去年12月就已出现。不过，铁路部门只是在海南环岛高铁上开展该项服务试点，让少部分人提前享受到了这项个性服务。

从今天开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。这意味着所有G字头、D字头火车可以有选座功能，K字头、Z字头、T字头等列车还未开通此项功能。

除了自动选座，接续换乘方案也是今天铁路刚推出的便民服务。

火车出行

南京人张女士打算一家人去广西北海度假。查询发现，飞机没有直达的航班，火车也需要中转。因为不赶时间，她打算。如何中转呢?车次时间如何能正好对接上呢?几个网页打开来回查询，一会儿查手机一会儿看电脑，十分麻烦。

接续换乘方案来了!就是这么方便!只要目的地没有直达的火车，页面就会弹跳出来告诉你有接续换乘方案。如果需要，就可以点进去看看。

选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。

这样一来，换乘方案不但一目了然，还可以一次完成两段行程车票的支付。

铁路部门表示，遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

出行的问题解决了，订餐服务能不能有?铁路部门回答，这个已经有了!

自7月17日开始，全国27个主要高铁客运站，推出了互联网订餐服务，既可以订购所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐车站的社会品牌餐食。

首页购票页面中就有订餐服务选项。点进去后需输入乘车日期、出发车次、目的地等信息。

以南京到上海D951次列车为例，页面显示车次自营餐品有宫保鸡丁套餐、鱼香肉丝拌面、红烧牛肉面等，价格从15元到60元不等。

在途径配餐站，可以选择永和大王、肯德基等餐食。这些餐食的配送费都在8元。

如果是在车站窗口、代售点购买的车票，也可以通过12306订餐，提供车票信息和联系人信息即可。

目前，高铁可接受订餐的时间为早上十点到晚上九点，旅客需要在开车前两小时以上预定。

旅客订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

此外，旅客还可以定制约车服务。在约车服务界面下，记者注意到有首汽约车、滴滴出行以及神州专车3家第三方企业承担。

铁路部门表示，约车服务中有任何问题需与第三方企业客服沟通，铁路12306只获取部分订单信息用于提升用车体验。

过去，大家习惯称铁路为“铁老大”。随着铁路改革步伐的加快，高铁列车作为“中国速度”的代表在提升行车速度的同时，也必定会进一步提升服务质量。

我们期望，无论从订票方式还是个性化服务，未来能提供的“点餐式”私人定制功能越来越多，满足各类人群的出行需求。

(新媒体责编：wb001)