锦旗送给船民贴心人

8月10日，常州丹金船闸下远调站迎来一件“喜事”，“皖亳州货1278”船主华师傅，带着一面写着“热情服务，真诚帮助”的锦旗要找远调站周凯和蒋子涵当面表示感谢。恰巧当日两位同志在岗当值，周凯一眼就认出了华师傅，按照防疫流程做完健康码、行程卡检查以及测温无异后，将华师傅迎进门来，蒋子涵赶忙递上一杯水，招呼华师傅坐下聊聊。

原来今年7月6号晚上23点50分左右，第一次过丹金船闸的华师傅，操作水上ETC软件完成过闸申报后，小心翼翼通过丹金船闸，当船通过丹金船闸，正将驶离船闸管辖段，华师傅听到“砰”的一声，在右侧追越的一条重载船舶，突然转向斜着撞上华师傅驾驶的“皖亳州货1278”前艄，万幸的是，华师傅的船只是瘪了一个大洞，没有漏水，肇事船舶立马大角度转舵加速逃离，看着冒着黑烟的肇事船舶消失在夜幕中，华师傅急的直跺脚。

正在使用监控监管船舶过闸的周凯第一时间发现了这个状况，立马依托水上联动平台，给金坛区水上执法中队打了电话，并立马赶了过去，指导华师傅固定船舶，蒋子涵则值守在监控旁，做好视频取证。半小时后，肇事船舶被执法中队追了回来。面对赔偿问题，华师傅和肇事船主争执不下，周凯提出让三方到船闸远调站“船民之家”小客厅商量，面对周凯、蒋子涵提供的视频证据，肇事船主承认了事实，并认赔认罚。

“早就听说丹金船闸服务好，把我们跑船的急事、难事放在心上，上次心比较慌，没来得及感谢，今天特地来就是为了把这俩位小伙子、小姑娘好好表扬表扬”，船主华师傅激动地说着，“我们船户天南海北的跑船，到了人生地不熟的地方，遇到了你们这样的贴心人，心里面很暖很暖”。

丹金船闸是一座建成投运不到9年的年轻船闸，像周凯、蒋子涵这样不到35周岁的年轻员工占绝大多数。建成投运以来，发生的好人好事还有很多，多数时候，小伙子们只是说一句“没啥，这点小事，是我们应该做的”。正是这样的一群年轻人，以务实、求真、服务、奉献精神擦亮了丹金船闸“3D幸福门”服务品牌鲜明底色，构筑起了贴心为民、奉献社会的港航精神标识。在交通强国的新征程上，我们看好“船民的贴心人”，期待作出更大贡献。

(新媒体责编：xmtqyd)