服务有温度 办事有力度

今年以来，内蒙古自治区鄂尔多斯市公安局交管支队车管所始终把“我为群众办实事”实践活动作为深化党史学习教育、优化营商环境的重要抓手，深化“互联网+公安政务服务”工作，落实落细“放管服”改革措施，精简流程、简化手续、优化服务，真正让交管服务有温度、为民办事有力度。

鄂尔多斯车管所紧密结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，组织开展了“党员示范岗”“争创雷锋岗”等活动，推出了更多政治过得硬、为民办实事、群众口碑好的党建亮点品牌。同时，精准对接企业所需、民心所向、群众所盼，推行“节假日不打烊全天候工作机制”，上门为企业开展机动车查验，抽调各交管大队考试员助力解决暑期驾考预约难问题，得到广大群众一致好评。

为推进科技强警、打造智慧车管，鄂尔多斯车管所充分运用“互联网+车驾管”的形式，建成机动车驾驶人满分和审验教育培训中心;不断改进完善机动车智能查验工作，建成了功能完备、标志标线清晰明确的智能查验专区，查验工作更加规范，查验效率显著提高;运用驾驶人考试监管系统，实行远程考试电子化管理，计算机“随机分配”考台，考生签到、认证考试全过程录音录像;启用机动车安全技术检验监管智能审核系统，将检测站上传的车辆照片、车辆信息等资料与交管综合平台数据自动比对，提升了机动车检验工作效率;借助“鄂尔多斯网上车管所”业务中心，实现39项车驾管业务“网上办、掌上办”;深挖科技潜力，优化业务办理流程和项目，探寻机动车查验、驾驶人考试、车辆检测管理新思路，建成了查验音视频监管、检验监管、社会代办监管、驾考监管四大系统，确保“放管服”改革举措“放得有序、服得到位、管得精准”。

鄂尔多斯车管所对车驾管业务大厅从窗口、功能、职责、流程等方面进行了全面优化整合，推出集成化“一窗服务”，实现了业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一站办结”，群众到任一窗口办理车驾管业务都可实现一窗通办;不断拓宽办事窗口辐射范围和业务服务半径，配备自助服务机、自助选号机、自助照相机、购置税税票打印等自助终端，安排专人免费导办;在邮政、银行、保险、二手车交易市场等企业和单位设置交管业务代办点。

(新媒体责编：xmtqyd)