聊城：道路交通事故快处快赔服务中心成立

出现两车刮擦、互相追尾等这样那样的轻微事故，不用原地等待，可直接走快速处理快速理赔通道。11月9日上午，记者从聊城市交巡警支队获悉，聊城市第一家道路交通事故快处快赔服务中心成立。交警和28家保险公司共同办公，有望解决道路交通事故处理时间长、程序复杂和保险理赔难、手续复杂、效率低等问题。

事故快处快赔车主省事还不堵车

11月9日上午，记者来到刚刚成立的聊城市道路交通事故保险理赔服务中心，大厅内，全市28家保险单位和交警联合办公，为车主办理快速处理快速理赔工作。

值班民警介绍，道路交通事故快处快赔是为防范道路交通事故现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故，切实解决道路交通事故处理时间长、程序复杂和保险理赔难、手续复杂、效率低等问题，联合推出的一项改革措施。

通过应用“互联网+”理念和技术，进一步简化道路交通事故处理和保险理赔流程，实现道路交通事故现场自行协商、认定，保险快速定损、快速理赔，为车主提供便捷、快速、高效的道路交通事故快处快赔服务。在市城区西环路设立了集事故处理、财产损失评估、人民调解、司法调解、保险理赔等功能为一体的道路交通事故保险理赔服务中心，由保险公司、公安交警派驻人员集中办公，受理事故理赔申请，办理车辆定损，出具道路交通事故认定书，并进行损害赔偿调解。

记者了解到，发生符合快处快赔的机动车财产交通事故后，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，在来车方向按规范要求设置警示牌，在确保安全的原则下，使用手机对现场证据拍照后，快速撤除现场。

快处快赔有两种模式：第一种是使用“交管12123” APP快速处理。

发生轻微道路交通事故后，当事人可以拍照后快速撤除现场，通过手机上安装的“交管12123”APP上传事故信息，在线自行协商处理;自行协商不成的，可以申请交警在线认定责任或报警等候交警到场处理。第二种是填写《道路交通事故自行协商协议书》快速处理。发生轻微道路交通事故后，当事人可以拍照后快速撤除现场，相互核实对方证件并自行协商确定事故责任;协商成功的，填写《自行协商协议书》，自行协商不成的，迅速报警，等候交警到场处理。《自行协商协议书》可在交警设置的岗亭、交通管理服务站、车管所以及各保险公司业务窗口免费领取。当事人自行协商快处的、交警或辅警到达现场快处的交通事故，当事人应当互留联系方式自行驾车撤离，并相约1个工作日内一同到市城区西环路保险理赔服务中心办理车辆核损和快赔事宜。

事故快处快赔有规定时间和范围

按照规定，每日7时30分至18时30分在聊城市市区、开发区(东环路(含)以西、湖南路(含)以北、京九铁路以东、济聊高速以南)道路上、高速公路上发生的没有人员伤亡，仅造成机动车财产损失且机动车可以继续驾驶的的道路交通事故，均适用快处快赔。今后将延伸至全市公路和农村地区。

民警介绍，车主可下载安装“交管12123”手机APP软件，注册用户并登录后即可使用“交管12123”手机APP中的事故快处功能进行交通事故快处快赔。

按照规定，发生适用快处快赔的道路交通事故时，当事人应开启危险报警闪光灯，夜间还须开启示廓灯和后位灯，并在车辆后方放置警示牌，拍摄现场照片后立即将车辆移至不妨碍交通的安全地点。对未按规定及时撤除现场，造成交通拥堵的，公安机关交通管理部门将对当事人处罚款200元的处罚，有其他违法行为的一并处罚。当事人撤离现场后，可以自行协商确定事故责任。对于自行协商成功但未采用互联网在线快处快赔模式进行在线处理的，当事人应当到事故保险理赔服务中心进行后续事故处理及财产损失评估;对于自行协商不成的，报警等待民警处理。对一年内采用互联网在线快处快赔模式处理道路交通事故3起及以上，或者一年内特定车辆间发生道路交通事故3次及以上的，当事人应当报警等候处理。

不符合适用范围应保护现场并报警

民警表示，机动车与机动车之间发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，均适用快处快赔。

有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警： (一)机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险标志的;(二)机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的;(三)机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的;(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;(六)驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;(七)当事人不能自行移动车辆的;(八)驾驶人有故意行为的;(九)驾驶人逃逸或者离开事故现场的;(十)当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;(十一)驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的;(十二)事故现场不具备拍摄条件的;(十三)依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。其中，具有第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

民警表示，车主如有疑问可拨打8678178咨询。

(新媒体责编：wb001)