男子手机“靓号”合约期29年 专家提醒消费者注意纸面合同内容

据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日有媒体报道，黑龙江的张先生四年前在移动营业厅办理了一个连号的手机号码，月最低消费300元。但是张先生发现，每月300元的最低消费合约要持续到2043年，与办理时营业员的口头承诺并不相符。

专家认为，经营者应该充分尊重消费者的知情权和选择权，29年的移动电话合约期限时间过长，同时无论经营者如何推介，消费者都应注意签订的合同。

今年53岁的张先生2014年在黑龙江绥化肇东市十四道街移动营业厅办理了一张尾号为6789的中国移动手机卡，由于尾号为6789，属于所谓的“靓号”，因此每月有300元的特殊号码专用底线消费。张先生对媒体表示，办理之时，营业厅的工作人员曾表示该号码使用一年后，可以转为更低金额的套餐。

今年8月，张先生前往四年前办理业务的移动营业厅，申请更换套餐、降低月最低资费，营业厅工作人员告诉他，他的月最低消费300元的资费套餐，合约期内无法更换、降低资费。

记者今天下午通过中国移动客户系统看到，张先生特殊号码专用底线300元的业务，生效时间是2014年12月1日，失效时间为2043年12月1日。张先生表示，办理时的合同已经找不到了，但营业员没有提示合约期限为29年。

记者提出通过停止使用该号码终止合约，张先生表示这一号码已经使用四五年，不用不行。对此，知名消费者维权律师邱宝昌认为，经营者应该充分尊重消费者的知情权和选择权，签订合同时，应如实告知消费者可能涉及的重大利益问题。“例如每个月交多少钱，交多长时间，能不能把‘靓号’用一段时间，然后改成一个普通套餐，或者不用套餐。这些情况都应该告知消费者，以便消费者选择。现在一下子设置了29年，显然不公平、不合理。这个费用过高，29年每年都消费这么多，随着科学技术发展，套餐以后可能更简单便捷，可能都不需要300元。”

此外，邱宝昌还提示消费者，一定要注意最终签订在纸面上的合同内容。“不要只听经营者怎么说，要把合同看清楚。每个月何时交费、交多长时间、中间能否终止等都应该考虑，要理性消费。”

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