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恩施联通“标杆小区”建设落地金易中央公园智慧生活新体验全面启航

近日，中国联通恩施市分公司在金易中央公园精心打造的“标杆小区”全面建成，并通过初步验收，标志着恩施市在智慧社区建设和家庭数字化服务领域迈出了坚实一步。[详细]

2025-12-19

【联通客户日·暖冬回馈季】恩施联通“银龄智享”课堂：让科技温暖触手可及

在冬日暖阳映照下的恩施市六角亭片区联通营业厅，一场以“联通客户日·暖冬回馈季”为主题的“银龄智享”智能手机课堂正在温暖开展。银发学员们[详细]

2025-12-19

恩施利川联通暖心服务，助老人跨越数字鸿沟

在恩施利川的一个宁静小村落，张奶奶独自居住，她的孙子远在外地工作，平时只能通过电话联系。然而，随着智能手机的普及，视频通话成为了更直观的沟通方式，但张奶奶却因不[详细]

2025-12-19

恩施联通高新区营业厅，变身“银龄学堂”

在恩施市高新区联通营业厅，上月19日见到一幅温馨的画面：一群头发花白的“老学生”。他们带着老花镜、拿着智能手机或平板电脑，围坐在厅内的“爱心驿站&rd[详细]

2025-12-19

恩施联通暖心上门，为独居老人解难题

近日，恩施联通村级代办点工作人员主动上门，为坪坝营镇狗儿山村独居老人闽爷爷解决了通讯难题，展现了企业贴心的服务与温暖的关怀。闽爷爷今年70岁，平时独居在家，子女长[详细]

2025-12-19

鹤峰县太平镇——深夜守护“亲情网线”的联通人

在湖北省鹤峰县太平镇四坪村，前段时间，一场突如其来的雷暴雨打破了山村的宁静。傍晚六时许，狂风暴雨中，李大爷家的老屋被雨点打得噼啪作响。突然，小孙子的哭喊声从屋里[详细]

2025-12-19

恩施联通客户日走进新场村，便民服务暖人心

初冬寒意渐浓，恩施联通客户日活动走进咸丰坪坝营镇新场村集镇，为当地村民送上了实实在在的关怀与便利。活动以“便民服务、用心关怀”为主题，通过专业服务和贴[详细]

2025-12-19

联通客服日进社区，贴心服务温暖初冬

寒风渐起，冬意浓浓，咸丰联通的客服日活动却为社区居民带来了阵阵暖意。12月18日，咸丰联通走进城区东升未来奥林匹克花园社区，开展了一场以“贴心服务，温暖初冬&rd[详细]

2025-12-19

恩施联通开展“暖冬回馈季百万大提速”主题客户日活动

近日，恩施州分公司恩施白杨营服中心围绕“暖冬回馈”主题，组织开展了“暖冬回馈季，百万大提速”客户日活动。活动得到了广大居民的积极参与，为提升[详细]

2025-12-19

百万提速，温暖乡村——恩施联通用心服务再升级

咸丰县首场“百万提速”行动在坪坝营营服-曲江支局圆满启动！此次行动以“联通好服务，用心为客户”为核心理念，为乡村用户带来了一场网络提速的品质革[详细]

2025-12-19

深夜抢修护网课温情服务暖学子

“这么晚了还能上门抢修，帮孩子保住了重要的网课考试，联通的服务真是太有温度了！”江汉沙市区的家长王先生，看着孩子重新流畅播放的网课界面，对智家工程师赛[详细]

2025-12-19

温暖收官｜浙江联通十二月客户日活动精彩集锦

冬日天寒，温情愈浓。浙江联通十二月「客户日」活动温情再启，本次活动以「九载同行，智启新程」为主题，融合线上福利放送与线下多元体验，在全省铺开一场有温度、有智慧、[详细]

2025-12-19

慢语细解账单疑温情服务暖银发

“姑娘，太感谢你了，这么细致地给我讲账单，我终于明白了！”年过七旬的张爷爷挂断江汉联通10010客服热线后，特意让家人帮忙发来感谢短信。此前，张爷爷因手机话[详细]

2025-12-19

江汉联通：耐心化解宽带投诉温情服务暖民心

“太感谢你们了！不仅帮我解决了宽带问题，还特意上门讲解使用技巧，服务太贴心了！”近日，江汉区居民李先生专程致电江汉联通客服，表达对投诉处理专员小王的谢[详细]

2025-12-19

江汉联通：暖心服务护航银发族温情守护显担当

“阿姨您慢走，后续有任何业务问题随时联系我们！”近日，江汉联通营业厅内上演温馨一幕：店长周敏小心翼翼搀扶着白发苍苍的张阿姨走出营业厅，全程耐心解答套餐[详细]

2025-12-19

江汉联通升级服务体系践行“明白办、放心用”承诺

为深入践行“明白办、放心用”服务承诺，切实提升用户消费感知，江汉联通聚焦用户通信消费核心关切，主动升级服务体系，通过优化资费公示、强化主动提醒、升级产[详细]

2025-12-19

江汉联通服务下沉暖民心足不出户解群众急难愁盼

"没想到打个电话就能办好医保续费，再也不用折腾去镇上了！"近日，红星村独居老人陈奶奶握着手机，对联通服务人员连声道谢。江汉联通联合红星村村委会开展的"服务直通车"活[详细]

2025-12-19

江汉联通防骗守护暖人心

在联通城西营业厅，她总说：“老年客户多，服务得更有耐心 —— 他们的急，往往藏在没说透的担忧里。” 从业六年，她把 “客户为本” 的理念[详细]

2025-12-19

江汉联通智家工程师高敏杰的应急服务记

“高师傅，快帮帮我！店里收款码加载不出来，订单都快堆成山了！”傍晚时分，城区商业街的便民超市内，店主陈女士对着电话焦急求助，刚结束上一户服务的智家工程[详细]

2025-12-19

标兵引领，铸就品质新标杆

江汉联通以“客户为本，员工为根，服务为上，创新为魂，奋斗为荣”为指引，聚焦五大服务触点开展“服务标兵”争创活动，让“江汉联通好服务&rdqu[详细]

2025-12-19

不止于业务，更是暖心的陪伴

在快节奏的通信服务领域，江汉联通VIP客户经理们始终坚守一份“慢下来”的用心——不止于高效办理业务，更致力于做客户通信旅程中的暖心陪伴者。
当客[详细]

2025-12-19

肤诺12月28日年终新品发布会圆满举行

《沁润护手霜》《柔光遮瑕气垫》重磅发布，夯实产品力，助推市场升级2025年12月28日，肤诺于年终节点隆重举行新品发布会，正式推出两款年度核心新品——《沁润护[详细]

2025-12-19

黄冈联通以行风建设为笔绘就惠民服务新图景

黄冈联通始终坚守“以人民为中心”的发展理念，以行风建设为重要抓手，将整改提升与长效建设紧密结合，把作风改进融入服务全链条，全力提升通信服务品质，让群众[详细]

2025-12-19

匠心服务入户来联通智家温暖伴民生

为深化服务认知、贴近用户需求，近日，黄冈联通组织客服代表陈晶走进黄州赤壁片区，开展“智家服务跟岗体验”活动，她全程跟随本地智家工程师柳凯，沉浸式感受一[详细]

2025-12-19

万米高空的生命守护：ZH106 航班暖心救援纪实

近日，ZH106河内飞往深圳的航班下降阶段，一场与时间赛跑的暖心救援在万米高空温情上演。该航班乘务组以专业高效的应急处置践行岗位职责，用暖心举动诠释民航人的责任与担当[详细]

2025-12-19

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